过目的性,有的人从头逛到尾,逢店必进,成为一种乐趣。
一个饰品店的营业额=访客数*成交率*客单价[访客数*成交率=来客数]
访客数相对固定,成交率主要靠员工的推销能力,在一段时间后,也会相对固定,通过连带推销,让顾客一次多卖几样东西,也是少数现象。
那么如何提高客单价?
提高客单价,无非就是两种方法:让客人多买几件商品或买更好更贵的商品
除非是送礼,客人自用时,一般一次只买一件商品;
所以我们把工作的重点放在让客人买更好更贵的商品上;
于是在商品结构上,我们来下功夫:
比如客人想把头发束好,有皮筋,再好一点有头花,再好一点有马尾;
如果情况是皮筋的品种多过头花,头花的品种多过马尾,那么顾客选择皮筋的可能性大过其它二项;如果头花的品种大过皮筋/马尾,那么顾客选择头花的可能性大;如果马尾的品种大过其它二项,那么顾客选择马尾的可能性会大很多,客单价就是这样产生的;
再如顾客比较喜欢马尾,马尾中又分高中低档,高档的品种多过中档/低档,那么顾客选择高档的机会,会相应大很多;于是客单价又提升了;
一般认为,产品分为高中低三档,低档多,中档高档少,比较符合我们的思维习惯;毕竟中国穷人多,富人少;越往上顾客越少;
本人当年在操作家电时,彩电主打一般是21,25,29三种规格,一般商场是21出样最多,而我是29出样最多,结果是我赚得最多,呵呵,为什么,因为你的店不是整个市场,“万里长江,你只取一瓢饮” 另外,对大单的重视程度,会引导员工的“大单情结”,也是提客单价的好方法。
[注:高档商品,不是指极端高档的那种,而是指符合大众化的高档商品,如上面所指的彩电,也有34寸,背投,当时一般家庭用得少,没有列入考虑]
如何让一个饰品店,基业长青,持久战斗,做好以上两点,就会有新的突破~~~
最新评论共有 0 位网友发表了评论
查看所有评论
发表评论
